FAQ

الأسئلة الشائعة

ما هي شريحة eSIM؟

شريحة eSIM (شريحة مدمجة) هي بطاقة SIM رقمية تتيح لك تفعيل خطة خلوية دون استخدام بطاقة SIM فعلية. إنها مدمجة في جهازك ويمكن برمجتها بملفات تعريف مشغل مختلفة.

هل جهازي متوافق؟

معظم الهواتف الذكية الحديثة تدعم eSIM، بما في ذلك iPhone XS والإصدارات الأحدث، وSamsung Galaxy S20 والإصدارات الأحدث، وGoogle Pixel 3 والإصدارات الأحدث. تحقق من صفحة الأجهزة المتوافقة لدينا للحصول على قائمة كاملة.

كيف أقوم بتثبيت eSIM؟

بعد الشراء، ستتلقى رمز QR عبر البريد الإلكتروني. ما عليك سوى مسح رمز QR ضوئيًا من إعدادات جهازك لتثبيت ملف تعريف eSIM.

متى تبدأ خطة البيانات الخاصة بي؟

يتم تفعيل خطة البيانات الخاصة بك عند الاتصال بشبكة في بلد الوجهة لأول مرة.

هل يمكنني استخدام eSIM كنقطة اتصال؟

نعم! تدعم معظم خطط البيانات لدينا وظيفة نقطة الاتصال / التوصيل.

ماذا يحدث عندما تنفد بياناتي؟

عند استنفاد بياناتك، يمكنك شراء خطة تجديد من موقعنا. يبقى ملف تعريف eSIM على جهازك.

Chat Support
We typically reply in minutes
Start a conversation

Enter your email to begin chatting with our support team.

Please enter a valid email.